Tham khảo

Điều khoản sử dụng CPC567 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại CPC567, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
CPC567 Điều khoản sử dụng CPC567 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

CPC567 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh danh tính.

Mã hóa đăng nhập Mọi phiên truy cập đều được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng trước đó.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trong tài khoản — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái xác minh ví thanh toán của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định khóa tài khoản qua email chính thức của chúng tôi.
Hỗ trợ trong ứng dụng Truy cập mục Trợ giúp trên điện thoại để tra cứu điều khoản, gửi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trực tiếp từ màn hình tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng CPC567. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong tài khoản.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại CPC567, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn cần đủ tuổi theo quy định tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền khóa và xem xét lại toàn bộ giao dịch liên quan.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ví MoMo hoặc ZaloPay của bạn phải được liên kết và xác minh khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Sau khi xác minh thành công, lệnh rút mới được xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả trước khi thực hiện xóa dữ liệu.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp số tài khoản và mô tả tình huống. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và phản hồi hướng xử lý cụ thể cho bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.